Implementamos una solución híbrida de biometría facial que se integró de forma no invasiva sobre la infraestructura existente de una empresa energética líder, modernizando el control de accesos en sus complejos industriales sin interrumpir la operación ni un día.
Industria
Utilities
Categoria
Seguridad 360°
Solución
Seguridad 360°
Una de las empresas integradas de energía más importantes del país confió en Grupo Datco para implementar una solución de Biometría Facial y Automatización de Identidad con el objetivo de fortalecer sus sistemas de seguridad y modernizar la gestión operativa en sus terminales. El proyecto se inició con una Prueba de Concepto no invasiva en una planta portuaria y evolucionó hacia un despliegue escalable en múltiples complejos operativos, integrando reconocimiento facial, credenciales físicas y automatización sobre la plataforma Lenel OnGuard ya instalada.
Desafio
En entornos industriales, logísticos y portuarios, cualquier cambio sobre los sistemas de acceso implica desafíos técnicos y operativos de alta criticidad. La compañía necesitaba incorporar nuevas capacidades biométricas sin alterar la lógica de funcionamiento ya establecida ni interrumpir el flujo diario de personas, cargas y vehículos.
El principal obstáculo era lograr la convivencia tecnológica entre los nuevos lectores biométricos y la infraestructura existente basada en Lenel OnGuard y hardware Mercury, evitando conflictos en la gestión de accesos, eliminando la doble carga de datos administrativa y mitigando las resistencias al cambio del personal acostumbrado al uso de tarjetas.
La solución debía cubrir dos públicos clave:
Empleados: personal propio que requiere un registro diario fluido.
Contratistas: sujetos a validaciones documentales dinámicas como cobertura de ART y habilitaciones administrativas.
Otro requisito clave: realizar las pruebas sin obras civiles ni modificaciones permanentes sobre los ingresos existentes.
La solución
Grupo Datco diseñó una arquitectura tecnológica orientada a garantizar interoperabilidad, automatización y escalabilidad, permitiendo la convivencia entre credenciales físicas y reconocimiento facial mediante una capa de software a medida.
La implementación comenzó con una POC ágil y no invasiva ejecutada en menos de una semana mediante pedestales autónomos, sin intervenir la infraestructura existente. La solución combinó:
Terminales de reconocimiento facial con lectura múltiple: biometría facial + credencial física.
Middleware de sincronización personalizado entre Lenel OnGuard y BioStar.
Automatización de altas y bajas de usuarios en tiempo real.
Migración masiva de datos para habilitar el uso indistinto de ambos métodos de identificación.
Infraestructura no invasiva, sin perforaciones ni obras civiles.
Se desarrolló además una interfaz de sincronización entre plataformas que eliminó la carga manual de usuarios, y una lógica de "semáforo" operativo para la validación automática de documentación de contratistas.
Beneficios
Mayor seguridad y trazabilidad: incorporación de autenticación de doble factor para áreas críticas, reduciendo riesgos por pérdida o préstamo de tarjetas.
Sincronización total: 100% de consistencia entre el sistema de control de accesos y la base biométrica, eliminando discrepancias de información.
Eficiencia administrativa: reducción del 50% en los tiempos de gestión de usuarios.
Escalabilidad: arquitectura preparada para crecer sin rediseñar la lógica de seguridad existente.
Implementación no invasiva: validación tecnológica sin obras civiles ni impacto operativo.
Métricas clave
Sincronización del 100% entre plataformas de acceso y base biométrica
Reducción del 50% en tiempos administrativos de gestión de usuarios
Implementación en ~30 días acumulados entre configuración, instalación y puesta en marcha
Capacidad operativa para 5.000 personas entre empleados y contratistas
Despliegue escalado a múltiples complejos operativos en Bahía Blanca y Neuquén
Sobre el cliente
Una de las empresas integradas de energía más importantes del país, con operaciones en múltiples complejos industriales, logísticos y portuarios. Su escala operativa y la criticidad de sus procesos hacen de la seguridad de accesos un factor estratégico, tanto para la protección de sus instalaciones como para la eficiencia en la gestión de su personal y contratistas.
