Implementamos uma solução híbrida de biometria facial integrada de forma não invasiva à infraestrutura existente de uma empresa líder do setor energético, modernizando o controle de acesso em seus complexos industriais sem interromper as operações por um único dia.
Indústria
Utilities
Categoria
Segurança 360°
Solução
Segurança 360°
Uma das maiores empresas integradas de energia do país confiou no Grupo Datco para implementar uma solução de Biometria Facial e Automatização de Identidade, com o objetivo de fortalecer seus sistemas de segurança e modernizar a gestão operacional em seus terminais. O projeto teve início com uma Prova de Conceito não invasiva em uma planta portuária e evoluiu para uma implantação escalável em múltiplos complexos operacionais, integrando reconhecimento facial, credenciais físicas e automatização sobre a plataforma Lenel OnGuard já instalada.
Desafio
En ambientes industriais, logísticos e portuários, qualquer mudança nos sistemas de acesso envolve desafios técnicos e operacionais de alta criticidade. A empresa precisava incorporar novos recursos biométricos sem alterar a lógica de funcionamento já estabelecida e sem interromper o fluxo diário de pessoas, cargas e veículos.
O principal obstáculo era alcançar a convivência tecnológica entre os novos leitores biométricos e a infraestrutura existente baseada em Lenel OnGuard e hardware Mercury, evitando conflitos na gestão de acessos, eliminando o duplo registro administrativo de dados e mitigando a resistência à mudança por parte do pessoal habituado ao uso de cartões.
A solução precisava atender a dois públicos-chave:
Colaboradores: pessoal próprio que necessita de um registro diário ágil.
Contratados: sujeitos a validações documentais dinâmicas, como cobertura de ART (seguro de acidentes de trabalho) e habilitações administrativas.
Outro requisito fundamental: realizar os testes sem obras civis ou modificações permanentes nos acessos existentes.
A solução
O Grupo Datco desenvolveu uma arquitetura tecnológica orientada a garantir interoperabilidade, automatização e escalabilidade, permitindo a convivência entre credenciais físicas e reconhecimento facial por meio de uma camada de software customizada.
A implementação teve início com uma POC ágil e não invasiva, executada em menos de uma semana utilizando totens autônomos, sem interferir na infraestrutura existente. A solução combinou:
Terminais de reconhecimento facial com leitura múltipla: biometria facial + credencial física.
Middleware de sincronização personalizado entre Lenel OnGuard e BioStar.
Automatização de cadastros e exclusões de usuários em tempo real.
Migração massiva de dados para viabilizar o uso indistinto de ambos os métodos de identificação.
Infraestrutura não invasiva, sem necessidade de perfurações ou obras civis.
Adicionalmente, foi desenvolvida uma interface de sincronização entre plataformas que eliminou a inserção manual de usuários, além de uma lógica de "semáforo" operacional para a validação automática de documentação de fornecedores e prestadores de serviço.
Benefícios
Maior segurança e rastreabilidade: incorporação de autenticação de duplo fator para áreas críticas, reduzindo riscos por perda ou empréstimo de cartões.
Sincronização total: 100% de consistência entre o sistema de controle de acesso e a base biométrica, eliminando divergências de dados.
Eficiência administrativa: redução de 50% no tempo de gestão de usuários.
Escalabilidade: arquitetura preparada para expansão sem a necessidade de reformular a lógica de segurança existente.
Implementação não invasiva: validação tecnológica sem obras civis ou impacto operacional.
Métricas-chave
Sincronização de 100% entre as plataformas de acesso e a base biométrica
Redução de 50% nos tempos administrativos de gestão de usuários
Implementação em ~30 dias acumulados entre configuração, instalação e homologação
Capacidade operacional para 5.000 pessoas entre colaboradores e prestadores de serviços
Implantação escalonada para múltiplos complexos operacionais em Bahía Blanca e Neuquén
Sobre o cliente
Uma das empresas integradas de energia mais importantes do país, com operações em múltiplos complexos industriais, logísticos e portuários. Sua escala operacional e a criticidade de seus processos tornam a segurança de acesso um fator estratégico, tanto para a proteção de suas instalações quanto para a eficiência na gestão de seu pessoal e contratados.
