Uma solução de telemetria e telecontrole transforma a gestão da rede elétrica em um modelo inteligente, permitindo antecipar falhas, reduzir interrupções e melhorar a qualidade do serviço com base em dados em tempo real.
Indústria
Utilities
Categoria
Infra & Conectividad
Solução
Infra & Conectividad
Resumo
Nosso cliente, uma das maiores distribuidoras de energia elétrica da Argentina, confiou ao Grupo Datco a implementação de uma solução integral de Telemetria e telecontrole em sua rede de média tensão. Este projeto, iniciado em 2021 e com mais de 1.000 RTU (Remote Terminal Unit) instaladas, representa a base para a evolução rumo a redes inteligentes, permitindo transformar uma infraestrutura tradicionalmente reativa em uma rede proativa, digital e totalmente orientada por dados.
O principal desafio identificado pela distribuidora estava em alcançar objetivos críticos de serviço: reduzir os tempos de interrupção e melhorar a qualidade do fornecimento. O objetivo final do projeto era aumentar a satisfação e a fidelização de seus usuários, especialmente os industriais e comerciais, para os quais a continuidade do serviço é um fator crítico de sucesso.
Anteriormente, a gestão da rede de média tensão dependia em grande medida de inspeções físicas e de uma operação reativa diante das falhas. Principais desafios e requisitos do cliente:
• Reduzir os tempos de interrupção do serviço elétrico.
• Melhorar a qualidade do fornecimento para usuários industriais, comerciais e residenciais.
• Habilitar o monitoramento remoto de variáveis elétricas em tempo real.
• Desenvolver a capacidade de operar equipamentos à distância para isolar trechos afetados.
• Migrar de uma operação reativa para uma gestão proativa e preditiva da rede.
Solução
Para resolver este desafio, o time de soluções e serviços de IoT do Grupo Datco executou um plano de instalação de RTUs (Unidades Terminais Remotas) juntamente com um serviço de manutenção integral das subestações de média tensão. A solução implementada se destaca pelas seguintes capacidades técnicas:
• Eficiência na aquisição de dados. Coleta de informações técnicas em tempo real, monitorando níveis de tensão, corrente e potência, além de obter o status preciso de abertura ou fechamento dos interruptores da rede.
• Telecontrole e automação. Operação remota de equipamentos críticos de média tensão, como seccionadoras, interruptores e cubículos, diretamente a partir dos centros de controle remotos.
• Protocolos de comunicação industrial. Compatibilidade total com o sistema SCADA central por meio de padrões internacionais como IEC 60870-5-101/104 ou DNP3, assegurando a integridade do fluxo de informações.
• Robustez e versatilidade de conexão. Equipamentos certificados para suportar condições ambientais extremas, vibrações e ruídos eletromagnéticos, com múltiplas entradas e saídas analógicas.
Com mais de 2.000 tickets atendidos em 2025, distribuídos em 37% de estações aéreas, 35% em nível e 28% de câmaras subterrâneas, o Grupo Datco mantém um alto nível de produtividade para os objetivos do projeto na AMBA e no Delta.
Impacto operacional
A implementação desta infraestrutura gerou melhorias tangíveis na operação da rede de distribuição:
• Maior continuidade do serviço. A detecção imediata de falhas e a capacidade de isolamento remoto do trecho afetado permitem uma retomada muito mais rápida do fornecimento.
• Melhoria na eficiência operacional. As manobras remotas a partir dos centros de controle reduzem significativamente a exposição dos técnicos a riscos elétricos.
• Maior segurança para o pessoal. Ao habilitar as manobras remotas, reduz-se a exposição dos técnicos a riscos elétricos e a acidentes em via pública ou dentro das subestações.
• Manutenção preditiva e proativa. O monitoramento contínuo de carga e temperatura permite identificar anomalias antes que ocorra uma falha, prolongando a vida útil dos equipamentos e reduzindo os custos operacionais (OPEX).
O caso reafirma que a evolução para uma infraestrutura de rede inteligente exige parceiros estratégicos capazes de entregar soluções que operem sob padrões internacionais de qualidade. O projeto está em fase de expansão contínua, incorporando anualmente entre 200 e 300 novas estações monitoradas.
Principais métricas
Segmento | Energia / Utilities |
Indústria | Distribuição de energia elétrica |
Área de solução | Telemetria, telecontrole e redes inteligentes |
RTUs instaladas | Mais de 1.000 (desde 2021) |
Tickets atendidos (2025) | Mais de 2.000 |
Cobertura | AMBA e Delta |
Crescimento anual | 200 a 300 novas estações por ano |
Sobre o cliente
Uma das maiores distribuidoras de energia elétrica da Argentina, com operações no AMBA e no Delta. Sua operação se apoia em aliados estratégicos como o Grupo Datco para garantir a evolução para redes inteligentes, a continuidade do serviço e a satisfação de seus usuários industriais, comerciais e residenciais.
