Inteligência Artificial no Chile: Como adotá-la em sua empresa
Como consultoria de tecnologia com mais de 25 anos de presença no mercado chileno, o GRUPO DATCO auxilia as empresas a adotarem a IA de maneira simples e eficaz. Neste artigo, Igor Mallea, Head de Desenvolvimento, apresenta três recomendações fundamentais para implementar a IA.
IA & Datos
Desde 2023, sempre que assistimos ao noticiário, deparamo-nos com alguma pauta relacionada à Inteligência Artificial. Pessoas de todas as idades, incluindo crianças e idosos, não param de falar sobre o que a IA é capaz de fazer.
Microsoft, Google e Meta, as gigantes da tecnologia, têm se dedicado integralmente ao lançamento de soluções de IA. Fóruns de especialistas trazem constantemente novidades sobre novas soluções, cada uma ainda mais avançada que a anterior.
As empresas chilenas não ficaram alheias a esse movimento; tiveram que agir rápido e adotar essa tecnologia que promete revolucionar o mercado de ponta a ponta.
A seguir, apresentamos três recomendações essenciais para iniciar a adoção de IA na sua empresa:
1. Comece com um Copiloto: Uma maneira simples de iniciar o uso de IA na sua empresa é por meio de um Copiloto, ferramenta focada em apoiar a execução de tarefas diárias em aplicações de escritório (ofimática), como a geração de atas de reuniões, busca de informações em e-mails e documentos, criação de fórmulas em planilhas de cálculo ou suporte na análise de documentos complexos. Sugerimos que inicie sua jornada de adoção de IA com o Microsoft Copilot M365.
2. Capacite sua Equipe: Uma vez adquirida a ferramenta de IA para a sua empresa, o fator crítico de sucesso é garantir a adesão de executivos e colaboradores. Para isso, é fundamental um processo de capacitação que demonstre os benefícios práticos do uso da IA — como ganho de produtividade, melhoria na qualidade das entregas e usabilidade da tecnologia —, além de um acompanhamento contínuo da equipe por pelo menos um mês, até que o uso se torne um hábito consolidado.
3. Avance com um ChatBot: O caso de uso corporativo mais difundido da IA Generativa são os ChatBots, nos quais um "Agente" interage de forma natural e humanizada respondendo a dúvidas de usuários. Em cenários mais maduros, esses ChatBots atuam como especialistas nos processos internos da empresa. Dessa forma, os colaboradores não precisam mais consultar diversos manuais para saber como solicitar férias, pedir a troca de um equipamento ou realizar a prestação de contas de uma despesa. Basta interagir com o ChatBot — que já conta com toda a base de conhecimento e procedimentos integrados — utilizando linguagem natural, e o "Agente" trará a resposta imediata, disponibilizando o link para o documento oficial. Em estágios mais avançados, é possível integrá-lo a outros sistemas, simplificando ainda mais o dia a dia da operação.
A IA é uma ferramenta poderosa que, quando bem direcionada, potencializa nosso talento e capacidades, estando hoje plenamente disponível para nossas equipes. Não fique para trás: a corrida para as empresas chilenas já começou!
Fonte: Diario Financiero https://www.df.cl/noticias/site/docs/20250530/20250530205754/suplemento_20250531_b.pdf
